Servicio eCommerce
Para su E-commerce, en Linkec nos especializamos en:
Diseñar el flujo de navegación y comunicación con el usuario, para asegurar que el cliente
tenga una experiencia de compra agradable, cómoda satisfactoria, desde que ingresa a la aplicación
hasta que le es entregado su pedido. Para ello, nos basamos en las mejores prácticas de
Experiencia de Usuario.
Procesos internos: trabajamos en sus procesos internos de gestión de pedidos, asegurando que los
mismos contribuyan a brindar un servicio con una alta satisfacción para el cliente.
Todo esto avalado por un Contact Center para la atención y soporte al cliente, que contribuya a concretar
las ventas y hacer un seguimiento completo hasta la entrega de los pedidos.
¿Por qué Elegirnos?
Nos apasiona lograr conectar realmente al cliente con la empresa. Desde nuestro punto de vista esto asegura el éxito de toda empresa. Nuestros conocimientos y metodologías son resultado de una amplia la experiencia y formación en el área de atención al cliente, call center y contact center, lo que nos permite asesorarles en ese sentido.
